作用

质量手册的支持文件

标准方法/程序文件的支持文件（必要时）

执行人员

有经验的执行者/管理者

普通工作人员

目的

指导实现手册对评审准则承诺

统一规范化质量活动确保复现性

主管

质量主管批准，内审员核查

技术主管批准，监督员核查

特点

支持19个要素（横向）

保证每一活动达到标准要求