一、管理评审开展周期

一般情况下，管理评审每年进行一次，两次管理评审的间隔不超过12个月。于年度管理评审前由管理者代表组织质量部编写“管理评审计划”，管理者代表审核后，提交总经理批准。

在下列情况下，由总经理提出，制定专题管理评审计划，进行相应的管理评审：

a)当公司的组织结构、产品结构、资源发生重大改变与调整时；

b)当公司发生重大质量事故或顾客质量问题投诉时；

c)当法律、法规、标准及其它要求发生变更时；

d)当总经理认为有必要时，如认证前的管理评审。

管理者代表组织质量部编写专题“管理评审计划”，管理者代表审核后，提交总经理批准。

二、管理评审计划

一般在评审前的3~4周，由质量部门制定管理评审计划 ，明确本年度管理评审工作的相关安排，经过管理者代表审核，由总经理签字批准。三、管理评审流程四、管理评审输入的准备各部门在管理评审会议前提交《管理评审输入报告》，管理评审输入应考虑下列内容：a) 上次管理评审纠正措施的实施和验证情况b) 与质量管理体系相关的内外部因素变化c) 有关质量体系有效性和绩效的信息，包括其趋势：   1）顾客满意和有关相方的反馈   2）质量方针、目标适用性及其实施情况   3）过程绩效和产品和服务的合格水平及趋势分析，包括不合格输出控制情况   4）不合格及纠正措施的实施情况   5）监视和测量结果   6）内、外部质量体系审核结果   7）外部供方的绩效d) 资源的充分性e) 应对风险和机遇所采取措施的有效性f) 改进的机会g) 质量经济性分析情况；h) 重大质量问题的归零情况五、召开管理评审会

总经理主持评审会议，各部门负责人和有关人员参加。

参加评审会议的人员按“管理评审计划”的评审内容进行逐项汇报及讨论评审。

六、管理评审报告

管理评审结束后一周内，管理者代表组织质量部编写“管理评审报告”，经管理者代表审核，总经理批准后，发至相应部门。

其中评审结论包括：a.质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的结论。b.组织机构是否需要调整。c.质量管理体系文件(主要指质量手册、程序文件)是否需要修改。d.资源配备是否充足，是否需要调整增加。e.质量方针、目标是否适宜，是否需要修改。f.需要对体系、过程、产品实施改进的要求。七、后续管理

质量部根据会议评审结果，在“管理评审报告”的“管理评审改进决策”中给出改进的决策和完成时间，定出责任部门/人员，由责任部门按照要求进行改进措施的实施。质量部负责对纠正、改进措施的实施情况进行跟踪和验证。