ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

ISO/IEC27001是一个组织的全面或部分信息安全管理体系评估的基础，它可以作为对一个组织的全面或部分信息安全管理体系进行评审认证的标准。

目前，有不少企业在通过ISO27001认证后，也会另外取得ISO20000以提升整体IT服务质量，但ISO20000信息技术服务管理标准与ISO27001信息安全管理标准中的联系在哪里，你知道吗？

众所周知，新版ISO27001于2019年10月19日正式发布，对于ISO27001与ISO20000之间的联系，下面将为大家讲解：

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主体的侧重点不同

ISO20000以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001 以控制点/控制措施为主，比较具体。

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体系规范的侧重点有所不同

ISO20000是面向IT服务管理的质量体系标准，而ISO27001是面向信息安全的质量标准规范，ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准，ISO27001 强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的。

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体系规范存在的共性特征

如：事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面，大多数的企业都会选择将ISO20000与ISO27001认证项目一同实施，使两套体系间的互补特性得到充分发挥，更全面更规范的控制公司的服务运维体系与安全管理。

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范围不一样

ISO20000适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门；ISO27001适用于整个企业，不仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。

ISO20000认证与ISO27001认证存在着本质区别，ISO20000是IT信息技术服务管理体系，ISO27001是信息安全管理体系。

当然，在信息安全保护方面上，我们肯定不能一味的只依靠于我们的管理体系，而是在我们管理体系给予我们一定的方向和基础的前提下，要做到落实标准，将信息安全意识印入我们的脑海，只有时刻警惕信息安全，我们才能做到真正的信息安全保护。

那做这两个认证有什么好处，有什么不一样呢？下面就一起来看一下吧。

ISO27001信息安全管理体系标准，可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。ISO27001是信息安全领域的管理体系标准，类似于质量管理体系认证的 ISO9000标准。当通过了ISO27001的认证,就相当于通过ISO9000的质量认证，表示组织信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为保障。

ISO27001对企业的好处：

1. 帮助企业获得招投标加分，获取订单，提升绩效；

2. 帮助企业获得政府补贴；

3. 引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理，从而使管理更为有效；

4. 通过进行ISO27001信息安全管理体系认证，可以增进组织间电子电子商务往来的信用度，能够建立起网站和贸易伙伴之间的互相信任。同时，把组织的干扰因素降到Zui小，创造更大收益;

5. 通过认证能保证和证明组织所有的部门对信息安全的承诺;

6. 通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。

7. 获得国际认可的机构的认证证书，可得到国际上的承认，拓展业务。

8. 建立信息安全管理体系能降低这种风险，通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。

ISO20000是信息技术服务管理体系标准，是世界上第一部针对信息技术服务管理领域的guojibiaozhun，被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础，适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。

ISO20000对企业的好处：

1、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略；

2、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率；

3、有效及高效地整合利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源；

4、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提高客户满意度；

5、向国际biaogan靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报；

6、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本；

7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。