ITSS的生命周期主要包含五个阶段，第一个阶段是规划设计阶段，主要是负责对信息技术服务进行全方位的规划与设计；第二个阶段是部署实施阶段，即根据第一阶段的规划设计建立相应的管理体系，对信息技术服务的构成元素进行合理分配，并且提出服务解决措施，第三个阶段是服务运营阶段，即通过全方位的过程管理，确保业务具备持续性，让客户的运营与信息技术服务的运营结合到一起，第四个阶段是持续改进阶段，即定期进行检查和评审，及时发现信息技术服务过程当中出现的问题，及时进行改进，以便于提升信息技术服务质量，第五个阶段是监督管理阶段，即按照ITSS相关质量评价标准，进行相关服务的考核，评价在服务过程中的服务质量情况，监督服务交付的过程与结果，并且进行考核与评估。

企业在进行ITSS资质认证的过程中，对自身信息技术服务核心进行缺陷查询，漏洞修补；保障对应技术开发的质量与进度，对“杂乱无章，无序管理”进行规范；有益于控制成本，并提高项目核心人员职业素养。进而转化为运营效益。

Effect

服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让信息技术服务供方实现信息技术服务的规模化变为可能，信息技术服务不再是无序的，肆意的；而是可控，高效的优质服务类别。且通过第三方评估机构的督促，可降低信息技术服务项目实施风险；从而提供高质量的服务体验，美化企业自身品牌形象，提升企业影响力。大幅提升客户信赖度。站在市场角度来看，企业通过ITSS资质认证展示，为争取当地政府补贴，招投信息技术优质项目获取优势，增加中标概率，提高商业价值，实现名利双收。

互联网技术通过计算机网络使不同的设备相互连接，加快信息的传输速度和拓宽信息的获取渠道，改变了人们的生活和学习方式而信息服务技术的应用，是进入信息社会的标志。越来越多的政府机构、事业单位、大型企业都通过ITSS资质认证来对此进行改造升级，来提高管理水平和办事效率，做到更好的为民服务。为何需要ITSS？因为它就是信息服务领域的标准，能切实为人们的生活带来属于科技进步的魅力展现。