随着新一代信息技术(如云计算、大数据、物联网、移动互联网等)的迅猛发展,信息系统建设和服务能力评估变得越来越重要,下文给您汇总了CS认证的相关知识,让您对该认证有全方位的认识。
CS认证是什么
信息系统建设和服务能力评估,简称 CS,是指对企业在信息系统建设和服务方面的能力进行评估的一套体系。CS体系旨在通过对企业的战略管理、业务运营、基础保障等方面的综合评估,来衡量企业在信息系统建设和服务方面的综合实力。
CS认证适用范围
信息系统建设和服务是指通过结构化的综合布线系统,运用计算机网络技术和软件技术,将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,以及为信息系统正常运行提供支持的服务,包括信息技术咨询、软件开发、数据处理,及信息系统的设计、开发、集成实施、运行维护和运营服务等。
CS认证体系概述
信息系统建设和服务能力评估体系包含4个能力域、17个能力子域。
战略管理、业务运营、基础保障和改进创新四个能力域分别从不同的维度支撑组织信息系统建设和服务能力建设与提升。
战略管理是顶层规划。战略定位、战略制定、战略执行和战略回顾从战略管理的流程角度分解战略管理的顶层规划作用。
业务运营是核心活动。客户关系、采购与外包是信息系统建设和服务提供者与用户和协作方的关系管理,项目管理是信息系统建设和服务提供者业务运营的核心内容。
基础保障是基本要素。人员、技术、资金、基础设施是影响信息系统建设和服务质量的四个Zui基本要素,数据是衡量大数据时代信息系统建设和服务提供者利用数据提升服务能力和质量的重要要素,信息安全和质量管理贯穿信息系统建设和服务运营的整个生命周期。
改进创新是重要驱动。知识管理是持续改进和创新的重要支撑,持续改进是知识管理和创新的目标。
下图展示了信息系统建设和服务能力框架在能力域和能力子域层面的逻辑关系。
CS认证等级介绍
认证一共划分为五个等级,等级从低到高分别为CS1级(初始级)、CS2级(基本级)、CS3级(良好级)、CS4级(youxiu级)、CS5级(杰出级)。
(一)CS1级(初始级)
组织具备提供信息系统建设和服务活动及保障信息系统建设和服务活动开展的基础能力。
(二)CS2级(基本级)
组织实施了必要的信息系统建设和服务能力管理,日常的信息系统建设和服务能力活动有序开展。
(三)CS3级(良好级)
组织的战略、经营、人才、技术和管理等综合能力达到了良好的水平,主要业务领域具有较强的技术水平,保障信息系统建设,服务活动顺利开展。
(四)CS4级(youxiu级)
组织的战略、经营、人才、技术、管理和创新等综合能力达到了youxiu的水平,熟悉主要的业务流程,主要业务领域中典型信息系统建设和服务项目具有较高技术水平。
(五)CS5级(杰出级)
组织的战略、经营、人才、技术、数据、管理和创新等综合能力达到了行业内先进的水平,对主要业务领域的业务流程有深入研究,主要业务领域中典型信息系统建设和服务项目技术居国内同行业杰出水平。
CS认证申请条件
1、具有独立企业法人地位,从事信息系统建设和服务业务1年以上。
2、社会信誉良好,具有良好的资信和公众形象,具有良好的知识产权保护意识。近三年内无触犯国家法律法规的行为,无经营异常或严重违法失信行为,无不正当竞争行为。
3、满足《信息系统建设和服务能力评估体系能力要求》中相应级别要求。
4、能够提供充分满足战略管理、业务运营、基础保障、改进创新等能力要求的真实性、适宜性和有效性证据。
5、承诺按照认证要求进行持续改进和提升。
CS认证申请流程
周期:4-6个月
1、申请企业自主选择认证机构,并提交申请。
2、认证机构在收到申请后,对申请企业进行审核,确认企业具备受理条件。
3、申请企业与认证机构签订合同,支付相关费用。
4、申请企业向认证机构提交相关资料,认证机构进行文件评审。
5、文件评审通过后,认证机构安排现场审核。现场审核主要评估企业的战略管理、业务运营、基础保障等方面的能力。
6、现场审核结束后,认证机构根据审核结果,为企业推荐合适的认证级别。推荐的级别分为 CS1 级(初始级)、CS2 级(基本级)、CS3 级(良好级)、CS4 级(youxiu级)和 CS5 级(杰出级)。
7、 认证机构将推荐结论和报告报工作部备案审查。初次申请企业的认证级别不得高于 CS2 级(基本级)。
8、审查通过后,认证机构颁发认证证书。企业在证书有效期内,达到一定的年限和能力要求,可以逐步进行升级,但不可跨级别申请。
9、对于推荐为 CS3 级(良好级)及以上的企业,认证机构将组织专家评议会,对企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议。
10、对于推荐为 CS4 级(youxiu级)和 CS5 级(杰出级)的企业,认证机构将组织专家评议会,申请企业需进行现场答辩(再认证企业无需现场答辩),对企业的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议。