01什么是质量管理体系

质量管理体系认证是由经国家市场监督管理总局批准的认证机构，按照国家规定程序和要求，依据ISO9001质量管理体系标准对企业进行现场审核，对符合标准要求的企业下发的证明文件。质量认证被誉为企业质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”以及国际贸易的“通行证”。

02哪些企业可以做质量管理体系认证
企业进行质量管理体系认证一般出于以下两个目的：

1、想要证实自身具有稳定提供满足顾客要求及使用法律法规要求的产品和服务的能力的企业；

2、想要通过质量管理体系的有效应用，增强企业管理水平，保证符合顾客要求和适用的法律法规

小提示：质量管理体系认证所有企业都可以申请，并不是只针对生产性公司的。

03通过质量管理体系，可以给企业带来哪些好处
 
实施质量管理体系认证有很多优势，主要包括以下几点：1. 提高提升质量管理水平。

通过ISO9001质量管理体系认证，企业可以构建一套科学、完善的质量管理体系，将过程思维应用于产品和服务的实现过程，并引入风险思维，将质量管理水平从事后检查提升至事前预防。

2. 增强市场竞争力。获得ISO9001认证的企业在市场上具有更高的公信力。客户对通过认证的企业更加信任，从而提高企业的市场竞争力，拓展市场份额。

3. 提升客户满意度。ISO9001质量管理体系以客户需求为导向，关注产品和服务的质量。通过认证的企业能更好地满足客户需求，提升客户满意度。同时，体系还能帮助企业及时收集客户反馈，持续改进产品和服务。

4. 降低运营成本。实施ISO9001质量管理体系有助于企业优化内部管理流程，降低浪费和不必要的成本支出，实现可持续发展。此外，通过ISO9001质量管理体系的认证，企业还可以获得国际认可，从而降低国际市场拓展成本。04申请质量管理体系认证的准备工作

1、企业应当建立并运行质量管理体系至少3个月以上，并已按内部要求实施了内部审核和管理评审。

2、向认证机构提交认证申请书；法律地位的证明文件；质量管理体系覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等

3、质量关体系成文信息（一般包括建立的质量手册、程序文件、产品和服务标准清单以及其他认证机构要求提供的材料）。

05质量管理体系认证流程

1.提交认证申请

按照认证实施规则要求，向认证机构提交认证申请及管理体系相关材料；与机构就申请信息进行沟通和确认；机构确认受理并与企业签订认证合同。

2.初次认证审核

依据申请认证信息，与受审核企业进行沟通，确定初次认证审核时间，按计划实施现场审核，一般初次认证审核分一阶段和二阶段；针对现场审核发现问题进行纠正和改进。

3.初次认证决定 

现场审核结束后，认证机构注册认证证书，企业获得管理体系认证证书。

4.监督审核

至少每年实施一次现场监督审核，以保持认证证书的有效性。

5. 再认证审核

质量管理体认证证书有效期为3年，在到期前申请再认证审核，通过审核后换发认证证书。