取得认证的程序
1. ISO27001认证项目准备阶段
启动该项目所必需的组织准备包括:
1)理解管理层意图,渗透管理思路;
2)将实施ISO27001认证项目的决定、目的、意义、要求在组织内传达,这也是体现内部沟通,提高全体员工意识的必要手段;
3)组织建设,包括任命管理者代表、成立贯标组织机构、各级质量及信息 安全管理人员,明确其职责。
2. 现场诊断
1)根据企业的主要业务流程所产生的信息流及其所依赖的计算环境(包括硬件、软件、数据、人力、服务等)进行安全要求的确定;
2)对企业现行业务流程进行全面的了解,按照标准评估企业的质量体系;
3)识别各业务流程所采取的管理流程和管理职责;
4)对照标准要求,寻找改进的机会;
5)根据ISO27001的风险评估方法论,国家标准,制定科学、有效、适用的风险评估方法。
3. 管理层培训
管理层培训扩大到中层领导,Zui后与高层领导在一起培训,高层领导的 参与就是一种榜样的力量,有助于全体员工质量及信息安全意识的提高;
4. 整合体系文件架设计
1)根据所识别的业务流程,形成管理活动流程图;优化或再造业务流程,保证管理活动的系统和顺畅;
2)根据流程图及流程的复杂程度,策划符合标准要求和实际业务要求的管理体系文件清单;
3)形成管理体系文件说明,包括文件的目的、管控范围、职责、管理活动接口、管理流程等;与各业务流程负责人沟通修订文件清单
5. 确定质量和信息安全方针和目标
1)与Zui高管理者进行沟通,理解管理意图和管理要求,设计质量和安全方针;
2)根据方针的要求,制定目标,并分解到各个管理活动中,形成可测量的指标体系,确保方针和目标得以实现;
6. 建立管理组织机构
1)建立整合体系管理委员会,就重大质量管理和信息安全事项进行决策;
2)建立管理协调小组,就日常管理活动中的质量及信息安全事项进行沟通改进;
3)明确管理活动中各流程责任人的职责,并文件化。
7. 信息安全风险评估
1)根据业务要求及信息的密级划分,对信息资产的重要程度进行判定,识别对关键核心业务具有关键作用的信息资产清单;对重要信息资产从内部及外部识别其所面临的威胁;
2)根据威胁,从管理和技术两方面识别重要信息资产所存在的薄弱点;
3)根据风险评估的方法指南,对威胁利用薄弱点对重要信息资产所产生的风险在保密性、完整性、可用性三方面所造成的影响进行评价;评价威胁利用薄弱点引发安全风险事件的可能性;
4)根据风险影响及发生的可能性评价风险等级;
5)根据信息安全方针,各核心业务流程的安全要求,与管理层进行沟通,确定不可接受风险等级的标准;
6)针对不可接受的高风险,制定风险处理计划,从ISO27002及顾问的行业经验来选择适宜的风险管控措施;实施所选择的控制措施,降低、转移或消除安全风险;
7)编写风险评估报告。
8. 体系文件编写
1)整合体系手册,明确各管理过程的顺序及相互关系;
2)整合体系所要求的程序文件,从体系维护管理、资产管理、物理环境安全、人力资源安全、访问控制、通信和运作管理、业务连续性管理、信息安全事件管理、符合性等方面对各类管理活动及作业指导进行文件化;
3)制定各类安全策略,如:电子邮件策略、互联网访问策略,访问控制策略等
9. 管理体系记录的设计
1)搜集原有管理记录;
2)优化记录或重新设计;
3)沟通记录的形式和管理记录填写的必要性,保证管理体系的可控性与记录保持的数量之间的平衡。
10. 管理体系文件审核
1)对照风险评估结果及SoA的框架,对照核心业务流程,审核程序文件及作业指导书的系统性;
2)针对每一个具体的管理流程,审核文件所描述的管理职责、管理活动是否符合实际情况,流程责任人是否能够按照文件要求执行管理活动;
3)针对文件所要求的管理活动,审核其效率是否满足管理的要求;形成文件审核的结论,并通过管理层的审批,对文件进行修订,形成发布稿。
11. 体系文件发布实施
1)召开文件发布会,Zui高管理者提出管理体系运行的总要求,使全员意识到管理体系文件是管理活动的行动指南和强制要求;
2)各流程责任人根据管理体系文件的要求落实各项管理活动,保持管理体系所要求的记录;认证项目组搜集体系运行中所发现的问题,包括流程上的、职责上的、 资源上的、技术上的等,统一修改、处理、答复。
12. 组织全员进行文件学习
1)充分考虑管理活动的范围,设计分层次、分阶段的系统性的培训计划;
2)培训中考虑到管理要求的内容,也将考虑到技术上的要求,不简单的对 体系文件照本宣科;对培训的效果进行评价,采用考试、实际操作、讨论等多种方式进行,确保培训的有效性。
13. 业务连续性管理
1)从战略的层面进行业务连续、永续经营的考虑,明确各核心业务流程的Zui大可容许中断时间;
2)识别核心业务可能遭受到的灾难性风险事件;
3)评估灾难性事件所引发的影响;
4)针对灾难性事件,设计管控措施,制定详细的业务连续性计划,包括应急响应的组织架构、人员职责、响应流程、恢复流程等;
5)实施业务连续性计划所要求的管理上及技术上的改进;
6)测试业务连续性计划的每一个步骤,确保其有效性;根据测试的结果进一步改进业务连续性计划,为应对灾难事件提供信心保证。
14. 内部审核
1)制定内部审核计划,与受审核人员进行沟通;
2)召开内部审核首次会议,明确审核计划、审核范围、审核目的、审核活动的安排等事项;
3)带领内审员实施现场审核活动:
4)根据审核发现开具不符合项报告,明确审核的对象、审核发现、不符合事实、改进要求,并确定整改责任人,限期改进:
5)召开内部审核末次会议,报告所有的审核发现:对不符合事项进行跟踪验证,确保所有的不符合均被有效关闭。
15. 管理体系有效性测量
1)设计测量方法,从各个管理流程中制定安全关键绩效指标KPI;
2)搜集运行过程中的记录数据,利用量化的数据分析,体现管理体系所带来的改进;
3)对比信息安全管理目标和指标体系,测量KPI是否达成管理目标的要求;
4)对所发现的问题进行沟通,制定纠正预防措施并落实责任人,改进管理 体系的有效性。
16. 管理评审
1)制定管理评审计划;
2)准备管理评审输入材料,包括风险状况、安全措施落实情况、各相关方的反馈、业务连续性管理架构、管理体系内部审核情况、体系有效性测 量报告等;
3)召开管理评审会议;根据Zui高管理者提出的管理要求,实施纠正预防措施或管理改进方案;
4)跟踪纠正预防措施及管理改进方案的落实情况。
17. ISO27001认证机构初访及正式审核
1)与审核机构沟通审核的时间计划安排;实施审核活动,并提交审核报告;
2)根据审核报告,制定必要的纠正预防措施,并将改进的证据提交审核机构;
3)获得信息安全管理体系认证证书。
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