随着社会发展，IT行业发展重心转向深入整合应用和信息系统维护保障阶段，系统的运行维护已经成为众多企业一个主要的工作，专业的运行维护服务市场需求也日益扩大，但是国内的运维市场面临着非常严峻的问题，运维服务如何进行规范化、科学化、专业化的管理，这已经成为制约国内运维服务发展的一个重要问题。

根据这样的情况，在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下，由国家信息技术服务标准工作组（简称ITSS工作组）严格按照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》的要求，遵循公开、公平、公正的原则，组织研究制定出了一套成体系和综合配套的信息技术服务标准(Information Technology Service Standards ，简称ITSS)。

一、什么是ITSS资质认证，有哪些认证方向？

ITSS，是信息技术服务标准（InformationTechnology Service Standards）的英文缩写，指在国家工业和信息化部、国家标准化委的支持下，由ITSS分会研制出的一套IT服务领域的标准库和方法论。ITSS定义了IT服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)这四个要素组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。

ITSS信息技术标准认证，又包含了多个细分的认证方向，包含了运行维护资质、云计算、咨询设计、数据中心等。

其中，运行维护资质证书是出证量Zui多的，2021年的全国出证数量就达到了2000多张，占比可达总ITSS证书数的95%。所以以下我们的内容将着重对ITSS运行维护资质进行介绍。

二、什么是ITSS运行维护资质，分为哪几个等级？

ITSS运行维护资质证书，是ITSS信息技术服务标准中需求Zui大，Zui多企业办理的证书，它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新，以确保持续正常运行的活动，就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类，也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一

ITSS认证从低到高分别是四级、三级、二级、一级。

四级申请需从事运维服务业务满一年以上，三级申请需要运维服务业务满两年以上，二级申请需三级获证时间满一年以上，一级申请需要二级获证时间满一年。

1、ITSS四级是Zui基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求;

2、ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求;

3、ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求;

4、ITSS一级也是目前Zuigaoji的ITSS等级，不仅要求全面的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。

三、企业办理ITSS运行维护资质有什么好处？

首先，ITSS运行维护资质是IT型企业在参与招投标时候的加分利器，一般情况下可以获得2-5分的加分；

ITSS运行维护资质还可以帮助企业获得高额政府补贴，部分地区的补贴金额甚至达到了百万级别。

同时，ITSS运行维护资质也是企业提升品牌影响力的重要荣誉资质，大幅提升客户信任感。

Zui后，ITSS运行维护资质是国内企业选择IT服务商的重要依据之一，因为TA对于企业在提升IT服务质量、降低IT风险方面有很大的帮助。

ITSS信息技术标准认证，又包含了多个细分的认证方向，包含了运行维护资质、云计算、咨询设计、数据中心等。其中，运行维护资质证书是出证量Zui多的，2021年的全国出证数量就达到了2000多张，占比可达总ITSS证书数的95%。所以以下我们的内容将着重对ITSS运行维护资质进行介绍。

四、办理ITSS运行维护资质证书的费用是多少

企业办理ITSS运行维护资质证书的费用一般包含了咨询费、认证费、老师的差旅费、以及审核老师的专家费这几个部分，其中的差旅费一般都是实报实销的。

一般来说，ITSS运行维护资质的四级办理总费用为3~4w元，三级的办理总费用为5~6w元。

年审的费用则会比初审的费用低一些。

五、ITSS运行维护资质证书的办理时间和证书有效期

ITSS运行维护资质四级证书的办理周期为2~3个月时间，三级的办理周期为4~6个月的时间。证书的有效期为三年，为了保持证书的有效性，办理证书的企业每年都需要进行一次年审。

六、ITSS运维资质证书如何办理（办理流程）

一般来说企业办理ITSS运维资质证书，为了降低风险，提升通过率，都会找一家咨询公司进行辅导

七、企业办理ITSS运维资质证书需要满足的条件

①具有独立法人地位

②有2~3个运维项目合同

③企业成立时间：满两年（3级），满一年（4级）

八、办理ITSS，企业需要参与配合的人员有哪些

企业需要参与配合的人员主要有：

九、ITSS证书如何查询（官网）

ITSS查询网站也是中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会的guanfangwangzhan，成功获取ITSS证书的企业都会在网站进行公示。