2022ITSS 认证四个级别及条件要求

2022ITSS 认证四个级别及条件要求有哪些？ITSS 模型按运维服务组织能力建设和管理定义了逐步进化的四个等级，自低向高分别为基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级，分别对应四级、三级、二级和一级，下面就和大行家一起去看看。

2022ITSS认证四个级别及条件要求有哪些？

一、基本级(四级)，是指依据 GB/T28827 。实行了必要的运维服务能力管理，日常运维服务活动有序积极开展。

四级申报基本条件：

(1) 具有独立法人地位；

(2) 已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

(3) 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

(4) 申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

二、扩展级(三级)，是指依据 GB/T28827 。实行了较为系统的运维服务能力管理，并构成了较为完备的人员、过程、技术和资源方面的管理制度，且获得有效地实行。

三级申报基本条件：

(1) 具有独立法人地位；

(2) 已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

(3) 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

(4) 申请学位从事信息系统运维服务业务满两年以上。

三、 ITSS 二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门，资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急相应机制提出要求；并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。

二级申报基本条件：

(1) 具有独立法人地位；

(2) 已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

(3) 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

(4) 申请单位持有《信息技术服务标准 ITSS 符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一号以上。

四、 ITSS 一级基于二级的基础上，要求全面的量化管理，基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，并推动技术创新和业务变革。同样需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合性评审和确认。

一级申报基本条件：

(1) 具有独立法人地位；

(2) 已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；

(3) 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

(4) 申请单位持有《信息技术服务标准 ITSS 符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一号以上。