为什么需要ITSS资质认证?
ITSS的生命周期主要包含五个阶段,第一个阶段是规划设计阶段,主要是负责对信息技术服务进行全方位的规划与设计;第二个阶段是部署实施阶段,即根据第一阶段的规划设计建立相应的管理体系,对信息技术服务的构成元素进行合理分配,并且提出服务解决措施,第三个阶段是服务运营阶段,即通过全方位的过程管理,确保业务具备持续性,让客户的运营与信息技术服务的运营结合到一起,第四个阶段是持续改进阶段,即定期进行检查和评审,及时发现信息技术服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升信息技术服务质量,第五个阶段是监督管理阶段,即按照ITSS相关质量评价标准,进行相关服务的考核,评价在服务过程中的服务质量情况,监督服务交付的过程与结果,并且进行考核与评估。
企业在进行ITSS资质认证的过程中,对自身信息技术服务核心进行缺陷查询,漏洞修补;保障对应技术开发的质量与进度,对“杂乱无章,无序管理”进行规范;有益于控制成本,并提高项目核心人员职业素养。进而转化为运营效益。
Effect
服务标准化是服务产品化的前提,服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让信息技术服务供方实现信息技术服务的规模化变为可能,信息技术服务不再是无序的,肆意的;而是可控,高效的优质服务类别。且通过第三方评估机构的督促,可降低信息技术服务项目实施风险;从而提供高质量的服务体验,美化企业自身品牌形象,提升企业影响力。大幅提升客户信赖度。站在市场角度来看,企业通过ITSS资质认证展示,为争取当地政府补贴,招投信息技术优质项目获取优势,增加中标概率,提高商业价值,实现名利双收。
互联网技术通过计算机网络使不同的设备相互连接,加快信息的传输速度和拓宽信息的获取渠道,改变了人们的生活和学习方式而信息服务技术的应用,是进入信息社会的标志。越来越多的政府机构、事业单位、大型企业都通过ITSS资质认证来对此进行改造升级,来提高管理水平和办事效率,做到更好的为民服务。为何需要ITSS?因为它就是信息服务领域的标准,能切实为人们的生活带来属于科技进步的魅力展现。
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