江苏省IT企业如何选择：ISO27001与ISO20000的区别

ISO27001/ISO20000

在当今数字化的时代，信息安全和 IT 服务管理已成为企业和组织关注的焦点。为了确保信息的安全和提高 IT 服务的质量，guojibiaozhun化组织（ISO）制定了一系列标准，其中包括 ISO27001 和 ISO20000。一分钟让你看懂ISO27001与ISO20000的区别。

01目的不同

ISO27001 是信息安全管理体系标准，主要目的是保护组织的信息资产，确保信息的保密性、完整性和可用性；

而 ISO20000 是信息技术服务管理体系标准，主要目的是确保组织提供的 IT 服务的质量和效率。

02范围不同

ISO27001 适用于所有类型和规模的组织，不限于其行业或业务领域；

而 ISO20000 主要适用于提供 IT 服务、软件开发、软硬件运维、呼叫中心等组织，如 IT 服务提供商、内部 IT 部门等。

03重点不同

ISO27001 关注信息安全管理，包括风险评估、安全策略、控制措施等；

而 ISO20000 关注 IT 服务管理，包括服务级别管理、服务交付、服务连续性等。

04内容不同

ISO27001 审核主要关注信息安全管理体系的有效性，包括安全策略的制定、风险评估的实施、控制措施的执行等；

而 ISO20000 审核主要关注 IT 服务管理体系的有效性，包括服务级别协议的达成、服务交付的质量、服务连续性的保障等。

05要求不同

ISO27001 认证要求组织建立和维护信息安全管理体系，并通过内部审核和外部审核来验证其有效性；

而 ISO20000 认证要求组织建立和维护 IT 服务管理体系，并通过内部审核和外部审核来验证其有效性。

ISO27001•ISO20000

尽管两者有一些区别，但它们在信息安全管理和IT服务管理领域都有紧密的联系。

例如，ISO27001的控制措施中包括了与IT服务管理相关的控制措施，如服务台、事件管理、问题管理等。同样地，ISO27001也强调了风险评估和管理的重要性，这与ISO20000中的IT服务管理流程密切相关。

因此，企业可以根据自身需求选择同时实施这两项标准，以充分利用它们的互补特性，更全面、更规范地控制公司的服务运维体系和安全管理。