江苏省国军标体系认证—解读GJB9001C-2017标准全员积极参与管理原则

整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。

为了有效和高效的管理组织，各级人员得到尊重并参与其中是极其重要的。通过表彰、授权和提高能力，促进在实现组织的质量目标过程中的全员积极参与。

这一原则的主要益处可能有∶

——组织内人员对质量目标有更深入的理解，以及更强的加以实现的动力；

——在改进活动中，提高人员的参与程度；

——促进个人发展、主动性和创造力；

——提高人员的满意程度；

——增强整个组织内的相互信任和协作；

——促进整个组织对共同价值观和文化的关注。

可开展的活动包括∶

——与员工沟通，以增强他们对个人贡献的重要性的认识；

——促进整个组织内部的协作；

——提倡公开讨论，分享知识和经验；

——让员工确定影响执行的制约因素，并且毫无顾虑的主动参与；

——赞赏和表彰员工的贡献、学识和进步；

——针对个人目标进行绩效的自我评价；

——进行调查以评估人员的满意程度，沟通结果并采取适当的措施。

理解要点：

1、从"全员参与"到"全员积极参与"是倡导所有员工的主动性和自觉性这一变化反映了QC小组的理念和文化。同时也说明产品和服务的质量与每一员工都密切相关。

2、GJB 9001C 标准中的要求∶

a、"（5.3）组织内的岗位、职责和权限"，应确保组织内相关岗位的职责、权限得到分配、沟通和理解；

b、"（7.1.2）人员"是组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源之首，通过"（7.2）能力"、"（7.3）意识"，确定在其控制下工作的人员所需具备的能力，这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性，基于适当的教育、培训或经验，确保这些人员是胜任的;使组织内的人员意识到他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处，并得到沟通;

c、"通过诸如"自我评价"或"（8.2）内部审核"、"（9.3）管理评审"评估各岗位的业绩状况，使他们不断提高自身创造价值的能力。