ITSS信息技术服务标准办理，企业需要了解的信息都在这里

什么是 ITSS 资质

ITSS资质，即信息技术服务标准（Information Technology Service Standards）资质，是中国在信息技术服务领域内推行的一套国家标准体系相关的认证。该体系由国家工业和信息化部、国家标准化管理委员会支持下，由ITSS分会研制，旨在规范和提升信息技术服务的质量与水平。

ITSS 定义了人员、流程、技术、资源这四个主要组成要素，并对其进行标准化约束。

ITSS 适用哪些企业

1. 信息技术咨询服务领域

2. 设计与开发服务领域

3. 运行维护服务领域

4. 系统集成服务领域

5. 云计算服务领域

ITSS 分为几级

ITSS 一共分为四级，其中一级Zui高，四级Zui低。企业一般是从三级开始办理。

办理三级 ITSS 需要满足的条件：

1. 独立法人资格；

2. 要求从事运维服务满6个月；

3. 有运维方面的研发成果。成果主要体现真实的，可操作的，用在运维项目上的检测软件也行；

4. 申请单位要有运维服务合同；

5. 申请单位要有运维管理工具；

6. 申请单位需要有专业的运维团队；

ITSS 多久下证

从办理、整理材料、提交审核、审核监督、公示证书一般要4~6个月，具体时间分析时要以企业实际情况为准。

ITSS 办理的好处？

1. 提升运维业务收入；

2. 提交单位zhiming度；

3. 促进企业创新；

4. 提高运维服务效率；

5. 降低运维服务成本；

6. 投标加分项；

ITSS 办理流程

办理ITSS（信息技术服务标准）认证的流程大致可以概括为以下几个步骤：

1. 成立ITSS工作小组：首先，企业需要成立一个专门的工作小组来负责整个认证过程，这个小组将负责理解和执行ITSS的各项要求。

2. 学习ITSS标准：小组成员需要深入学习ITSS的相关标准和要求，确保理解其内涵和实施细节。

3. 编制ITSS体系文件：基于学习成果，企业需要编制一套符合ITSS标准要求的体系文件，这包括服务管理手册、程序文件、作业指导书等，以规范企业的服务流程和技术实践。

4. 贯标与试运行：将编制好的ITSS体系文件在企业内部进行宣贯，并开始试运行，确保体系能够在实际工作中得到应用和验证。

5. 内部评审与管理评审：在试运行一段时间后，企业应组织内部评审和管理评审，检查体系的运行效果，识别存在的问题并进行必要的调整。

6. 选择评估机构：选择具备ITSS评估资质的第三方评估机构，并与其签订评估协议。

7. 提交申请与材料准备：在评估机构的指导下，准备并提交认证所需的申请材料，包括但不限于企业基本信息、运维服务能力说明、典型项目案例等。

8. 文件审查与现场审核：评估机构会对提交的材料进行文件审查，之后会安排现场审核，对企业的服务体系、人员、资源、技术和过程等进行详细检查。

9. 不合格项整改：针对现场审核中发现的不合格项，企业需制定并实施整改计划，直至所有问题得到解决。

10. 专家评审：根据认证级别的不同，可能需要通过专家评审或现场答辩。对于ITSS三级及以上认证，企业申报材料需经过专家会评审，甚至参加现场答辩。

11. 公示与发证：通过评审后，相关结果将在ITSSguanfangwangzhan或其他指定渠道进行公示，公示无异议后，由ITSS秘书处颁发认证证书。

12. 持续改进：获得认证后，企业应持续改进其IT服务管理体系，定期接受复审，以保持认证的有效性。