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CMMI软件能力成熟度评估如何避免“两张皮”

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更新时间:2024-10-09 07:08:00
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一、CMMI评估,一个部门通过可以代表整个公司通过了吗?

不可以,还是按照部门来评估的。如果企业有10个事业部,只给一个事业部做评估,通过的话只代表该事业部达到某一水平,无法代表其他9个事业部都到这个水平。


二、很多组织通过了CMMI评估后就把相关的体系流程执行变形甚至放弃,如何避免这种现象?

这一问题还是应该回归到做评估的目的:是为了商业目的还是为了实效改进。如果说在评估后,整体水平稍微降低了一些(原基础水平是8,评估后从10降低到9),这个是可以理解的。但如果评估后退回原有水平(原基础水平是5,评估后从10降低到5),这就是应该去反思的,也就是说评估后的水平和原有的实际水平相差太大,所以等评估后,会觉得又降低到了原有水平,形成事实上的“两张皮”。

给公司做完咨询后,给公司留下的是什么?从本质上来讲,咨询完了,应该留下来的是能够改变公司的人。如果只留下了流程,没有留下能够改变公司的人,那这个咨询其实算失败。需要改变这个人的思想、改变了他们的行为,这个才是有价值的。咨询机构会要求关注如何改变公司的人。比如EPG是打交道Zui多的人,首先要去改变他们,将思想的种子留下。这意味着即使结束咨询,EPG还可以再去改变项目经理、开发人员、测试人员。

短暂的咨询期间,想要真正改变其实很难。在这种情况下,要想去改变人的思想,需要采用迭代的方式,通过手把手的教、重复训练多次来逐渐改变他们。先定一个小目标,通过小步快跑的方式在咨询期间把3、4个措施真正落地,或者通过多年的陪伴,来陪伴公司成长。


三、希望企业改变成什么理想状态好呢?

是希望企业能具备持续改进能力,就算离开了咨询顾问,也可以发现自己的改进点,从而找到如何去做,把它变成现实,固化下来,并用定量的数据来去刻画效果。如果离开了顾问,还能持续改进,就是成功的。如果离开了顾问,今年的水平和明年的水平一样,甚至还退步了,那就是失败的。

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