国军标：GJB9001C产品防护和交付控制程序

GJB9001C标准要求的产品防护和交付控制是确保产品质量和满足顾客要求的重要环节，以下是对这两个方面的详细阐述：

一、产品防护

1. 防护要求：

设计人员负责提出半成品、成品的包装、防护的技术要求。

产品生产部门负责组织产品防护过程的实施，包括产品生产过程中的标识、搬运、包装、贮存、保护等。

2. 防护措施：

应根据产品特性采取适当的防护措施，如防潮、防震、防锈、防静电等或隔离措施。

产品在搬运时不应受到损害或降低质量特性，搬运方法及工具选择应科学合理并应符合安全规程。

包装材料不能对产品质量产生不良影响，包装人员在实施时要注意核对实物产品和各种技术文件，保持产品外观清洁、完整。

贮存场地或库房应满足产品贮存技术条件要求，产品应分类、分区存放，危险品贮存应符合有关安全法规要求。

3. 防护标识：

产品实现过程除按相关标准对产品进行标识外，还应作相应防护标识（如防雨、防倒立等标识）。

二、交付控制

1.交付要求：

产品交付的输入是合同、任务书及产品验收大纲，输出是验收合格的产品。

产品交付时应提供按规定签署的产品合格证明文件、产品的使用维护说明书等文件，必要时，还应提供有关Zui终产品技术状态更改的执行情况。

2. 交付过程：

向顾客交付的产品应确保经检验、试验符合验收标准后，方可向顾客交付验收。

交付的产品到货后请顾客方签字，并带回一份保存。

在交付过程中如出现产品质量问题，应按照合同约定的条款或有关规定及时进行解决。

3. 交付后活动：

交付后的活动包括向顾客及时提供产品现场安装、使用的备件、专用工具、设备，提供产品安装、使用操作、维护的技术文件，做好为顾客的技术培训、现场维修等售后服务工作。

组织应建立交付产品的数据库，负责为顾客提供产品交付后的技术支持方面服务，并处理客户咨询、投诉等问题。

综上，GJB9001C标准要求的产品防护和交付控制涵盖了从产品设计到交付后的全过程，旨在确保产品质量和满足顾客要求。企业应根据标准要求，建立完善的产品防护和交付控制体系，并持续改进和优化相关流程。