DCMM认证工作流程简介

DCMM是我国首个数据管理领域正式发布的国家标准，旨在帮助企业利用先进的数据管理理念和方法，建立和评价自身数据管理能力，持续完善数据管理组织、程序和制度，充分发挥数据在促进企业向信息化、数字化、智能化发展方面的价值。

DCMM贯标评估工作流程和步骤

为高质量开展DCMM贯标评估工作，企业在开展DCMM评估之前，需要结合本单位实际情况，确定DCMM评估的能力等级目标和数据业务发展目标，从而保障能够借助DCMM贯标评估工作，全面掌握本单位数据管理整体情况和薄弱点，制定科学、有效的优化提升路径，有效提升企业数据管理能力。根据DCMM贯标评估的阶段目标任务，制定贯标企业DCMM评估方法论，包括：评估准备、自评估、能力提升、正式评估、评审答辩等5个阶段21项具体任务。各参评单位可结合实际情况进行相关裁剪，具体流程如图3所示。

图3 DCMM贯标评估工作流程图

一、评估准备阶段

在开展DCMM贯标评估之前，企业要清楚自身数据管理基本情况，制定切合自身实际水平的等级目标，按照相关流程提报评估申请，建立相关专项工作组，开展必要的培训宣贯工作。

（1）编制评估工作方案

结合本单位实际，制定评估工作方案，明确工作背景、目标思路、职责分工、各阶段工作任务、整体计划及相关保障，为DCMM贯标评估工作提供工作指引。

（2）开展评估申请

提前与评估机构沟通，对接整体计划和工作安排，确定正式评估具体日期后再填写提交申请，与评估机构签订评估合同。

（3）组建评估工作组织

根据评估工作方案的组织分工，按照DCMM国标8个能力域（包含：数据战略、数据治理、数据架构、数据应用、数据安全、数据质量、数据标准、数据生存周期），明确各个能力域评估准备小组具体负责人及相关成员，做好DCMM贯标评估的场地、内部网络环境、信息安全等相关保障工作，建立组织沟通机制。

（4）开展内部宣贯

贯标企业根据自身实际情况，邀请相关评估机构或外部咨询专家到企业内部开展DCMM宣贯培训，确保专项工作组相关成员对DCMM国标相关条款拥有准确的理解和认识。需强调，DCMM国标各个条款的内容非常严谨，若缺乏对DCMM相关条款的客观认识，会导致由于信息不对称造成的重复工作，甚至评估专家的评估结果与企业内部之间自评估出现巨大差距，会直接影响企业DCMM贯标评估的整体工作效率和质量。

二、自评估阶段

自评估是指企业内部评估工作组，结合DCMM国标相关条款，开展数据管理相关材料的收资准备，按照自身理解对本单位数据管理情况进行评估。主要目标包括：一是按照企业内部口径，完成各评估条款的收资准备和内部评估，了解存在的薄弱点和相关疑问，及时进行相关处理；二是通过自评估结果与评估专家评估结果进行比对，可以帮助企业相关人员更好的提高对DCMM的认识，减少信息差异损耗。

（1）筹备佐证材料

根据DCMM国标8个能力域、28个能力项、445个能力等级标准，编制企业数据管理能力佐证材料清单模板，各能力域小组按照445个能力等级标准开展佐证材料搜集，并结合评估条款对佐证材料进行解读，使佐证材料与标准条款要求相匹配。筹备佐证材料过程中，一级至三级（初始级、受管理级、稳健级）尽量满足标准条款要求，四级和五级（量化管理级、优化级）标准条款，可根据企业自身实际情况确定相关策略要求。

（2）准备系统演示

企业根据DCMM国标条款，梳理出满足标准条款要求的系统演示场景，编制系统及工具演示场景表、系统及工具演示脚本等材料，为后续正式评估工作做好充足准备。

（3）开展自评估

组织各能力域小组开展自评估工作，主要是对前期梳理、收集的数据管理佐证材料进行检查，核对佐证材料是否符合标准条款要求。企业可组织各能力域小组互相检查，也可邀请评估专家或咨询专家进行内部自评估，编制自评估报告。

（4）编制提升方案

结合自评估报告和相关明细清单，编制数据管理能力提升工作方案，将存在缺项或弱项的DCMM评估条款，按照能力域、能力等级等维度进行拆分，指导各能力域小组开展专项提升。

三、提升阶段

在能力提升阶段，企业可根据自身实际情况，邀请专业咨询机构开展数据管理咨询和专项提升，进一步补充完善评估佐证材料和相关解读，更加充分应对DCMM正式评估要求。

（1）开展提升咨询

企业根据自身实际情况，可邀请咨询机构或开展能力提升咨询服务，深入解读缺项和弱项的标准条款，明确提升方法，制定详细的提升和补充方案，以及里程碑计划，以此开展数据管理能力提升工作。

（2）实施整改提升

根据咨询提升相关详细工作方案，组织咨询机构和内部8个能力域小组开展相关能力提升，逐条逐项进行资料再搜集和解读，对企业自身数据管理相关资料应收尽收，并对佐证材料开展查漏补缺，完成数据管理能力整改及提升。

（3）开展内部复评

根据整改提升情况，组织评估咨询机构和内部评估准备团队开展内部复评，确保能够按照DCMM国标的条款要求，客观、公正、准确的反映本单位DCMM能力评估情况，也可组织各能力域小组进行交叉审核。

（4）形成初步结论

根据复评结果，明确445项标准条款佐证材料的匹配程度（分完全满足、一般满足、改进项、不满足四种匹配程度），得出每项条款的得分情况，Zui后估算出总体得分和评估等级，形成内部评估结论。

四、正式评估阶段

正式评估按照标准流程进行评估，包括：首次会、现场核验、访谈调研、末次会等相关工作。

（1）召开首次会议

贯标企业根据正式评估流程，组织评估机构、贯标企业管理层、内部工作组、评估师团队召开DCMM贯标评估首次会。首次会一般需要贯标企业领导致辞、汇报本单位数据管理情况、专家组进行DCMM标准宣贯、确定正式评估计划等。

（2）开展现场查验

评估师团队按照DCMM的8个能力域，安排评估师团队对贯标企业前期准备的相关材料进行详细查验，包括资料查验、系统及工具演示等，内部各工作小组按照评估师要求提供相关佐证材料，并对评估师存在的相关疑问进行答疑和处理。

（3）开展访谈调研

一般情况，评估师团队会邀请企业负责人、数据管理相关部门及业务部门相关人员进行沟通访谈，贯标企业要提前做好相关安排，如：准备模拟访谈的相关问题和应答材料，确保访谈工作高质高效。

（4）召开末次会议

正式评估完成之后，组织企业管理层、数据管理部门及内部评估工作团队、评估师团队，召开末次总结会。一般情况，末次会评估机构会宣布评估得分及推荐等级，贯标企业对评估整体情况进行总结发言。

五、评审答辩阶段

在评审答辩阶段，评估机构需要完成评估报告编制，贯标企业编制评估答辩材料，安排数据管理相关人员做好答辩准备，确保现场评审答辩时能够顺利通过。

（1）编制评估报告

评审答辩之前，评估机构需要编制评估报告。为充分体现企业数据管理工作成效，贯标企业需要将本单位数据管理的特色亮点材料准备好，便于评估机构进行调阅和使用。

（2）准备答辩汇报材料

贯标企业编制评估答辩汇报材料，包括企业简介、数据管理建设历程，按照DCMM的8个能力域，分别汇报企业数据管理工作内容及特色亮点，并对下一步数据管理工作重点进行展望。

（3）现场评审答辩

企业参加DCMM评估现场答辩会议，各评审专家结合评估报告及答辩汇报材料，对贯标单位的数据管理相关工作进行提问，由贯标企业进行解答。

（4）发布评估结果

根据现场答辩评审结果，在guanfangwangzhan进行公布。

（5）召开总结会议

企业基于DCMM评估报告及评估等级，总结提炼数据管理改进建议方向及相应措施，按照实际情况确定优先级，制定数据管理能力提升专项行动计划，积极落实改进提升措施，定期向部门主要负责人和分管领导进行汇报，推动数据管理能力成熟度不断提升。

工作组织

为高质量推进公司数据管理能力成熟度贯标评估工作，由科技数字化部组织，各业务部门协同配合，信通公司具体承担，建立评估工作组织，包括领导小组、总体管控组、专项工作组。

图6 工作组织结构图

领导小组

负责评审DCMM评估工作方案；负责DCMM评估提升工作推进和督导；定期听取DCMM评估工作进展及阶段性成果汇报；协调解决DCMM评估提升过程中的跨业务、跨层级重大问题，对DCMM评估提升工作成效进行监督指导。

总体管控组

组织制定工作方案，建立评估工作组织，明确评估工作各阶段工作标准、工作任务及责任单位；负责DCMM评估提升工作各项任务的组织推进与协调，定期向领导小组汇报工作进展及阶段性工作成果，日常指导并检查评估工作相关成果。

专项工作组

按照能力域设置8个工作小组，对照DCMM评估标准，梳理形成公司DCMM评估资料清单，落实佐证材料收集、能力提升、现场评估及沟通答疑等工作。开展调研内容、佐证资料整理及归纳分析；开展评估报告、等级认证申请、答辩材料编制。