当企业对体系认证的意义日益赞同时,一种新的认证问题就会出现。我们希望企业的关注点应该在于体系本身,而不是那张证书!
在认证过程中经常会因为一些原因,导致原本应顺利进行的认证流程出现意外。小编特意在此进行了归纳整理如下,企业和机构可以对照查看,是否有相似问题。
一、财大气粗,喜欢花钱买证
又要求时间,又要求价格,其实自己的产品还存在很多问题,服务还远远没有满足顾客要求;比如产品的执行标准不明白,既没有国家标准,也没有企业标准,生产过程基本上属于粗制滥造。
一味地追求证书,反而忽视了认证本身的作用,这样的证书无异于一张虚假的“学历证明”。
二、群里发布消息,比价格
群里发布消息,比价格:在知识产权、商标代理、工商代理、AAA信誉代理、高新企业服务群里面发布信息,喜欢比武招亲。
价格低就意味着服务差,这两点本就是互相矛盾的。“物美价廉”永远只存在于童话故事中,一分价钱一分货才是当今的常态!
三、不愿意进行质量探讨和交流
比如不想负责认证人员的差旅费,不想负责交通食宿的,zuihao是不和审核组见面,希望单性繁殖,只等着要结果。
企业管理者对认证的轻视,是大多数企业无法通过认证获得有效提升的主要原因。
四、加急拿证书
不按照规矩出牌,不运行体系就想一个星期拿到证书。
体系认证有严格的要求标准,建立体系才可以申请认证,这之间是有运行周期的。超于常规的下证速度只能证明此张证书的认证风险非常之大,作为企业来说只能自求多福了。
一旦被监管查处,撤销证书可能是zuihao的结果了,严重的可能会面临巨额罚款。
五、中间人过多,几度转手
中间人很多,一再转手、转手、再转手,真正企业的要求被错误解读,这样做认证,效果会大打折扣,很难达到一定的效果。
做体系认证,企业要建立项目部,而且必须有企业Zui高层参与,这就是为了保证体系建立的有效性和及时性。
对于认证机构也一样,能够Zui直接的与企业对话,就能Zui了解企业的需求,从而解决企业Zui大的问题。我们要做的就是:简化沟通环节!
六、希望不付首款,获证后再给
这类企业忘记了认证的本质是平等、合作和质量交流,拿着一次性购买物品的思路去思考认证合作。
认证流程是一个很长的工作线,从签订合同开始,咨询工作就已经正式实施,多则数十人,少则几人的工作已经按部就班的安排下去。所以基于双方公平的原则,企业先付全款或部分款项是Zui适合认证活动的方式。
七、认为认证服务“不值钱”
认为认证机构很多,认证服务“不值钱”,认为认证机构有的是,审核不通过,大不了换一家机构,监督审核也希望换机构。
认证服务是包含咨询、审核等步骤在内多个方向的整合。咨询帮助企业结合企业情况建立适合自己的体系,审核团队根据标准再提出改进措施,企业根据要求整改,这才是一个完整的认证流程。
企业千万不要忽视任何一个阶段的重要性!
八、确定合同后,反复更换联系人
不是联系人离职就是忙别的事情,还有的企业联系人是财务上的人,只管打款,生产、检验和服务上的情况不了解,还有的联系人是办公室的人,只管接待和食宿,造成体系的策划和建立困难重重或符合性不强,不具备企业特色。
体系是贯彻企业全部流程的管理制度,所以就需要企业联系人对公司每一个部门、环节都非常清楚。频繁更换联系人不仅加大咨询老师帮助企业建立体系的难度,还有可能造成不必要的损失。
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