CS信息系统建设和服务能力评估介绍
1、简介
云计算、大数据、物联网、移动互联网等新一代信息技术迅猛发展，给我国信息化发展带来了巨大的提升空间，信息化服务模式正经历着重大变化，信息化重大工程也从以前的单一工程正向大系统、超级系统工程发展。信息系统建设和服务是信息化建设中bukehuoque的重要环节，随着新技术的发展，信息系统建设和服务正向更高层次发展，对推进两化融合发展，推动软件和信息技术服务产业由大变强，培育国家重点骨干企业，提升全行业支撑性作用具有至关重要的作用。
为科学有效地评价信息系统建设和服务提供者的能力水平，指导信息系统建设和服务提供者建设服务能力、提升服务质量，信息系统建设和服务能力评估体系标准应运而生。本标准是信息系统建设和服务能力评估体系系列标准的第一个,提出了对信息系统建设和服务提供者的综合能力要求。
2、信息系统建设和服务定义
信息系统建设和服务是指通过结构化的综合布线系统，运用计算机网络技术和软件技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，以及为信息系统正常运行提供支持的服务，包括信息技术咨询、软件开发、数据处理，及信息系统的设计、开发、集成实施运行维护和运营服务等。
3、作用
（1）规范企业的信息系统建设和服务能力,引导行业自律、培育youxiu企业品牌,推动我国信息化水平高质量发展。
（2）可展示企业实力，提升企业形象和市场竞争力。
4、评估标准
信息系统建设和服务能力评估体系能力要求 T/CITIF 001-2019
5、级别划分
信息系统建设和服务能力划分为五个等级，从低到高分别用CS1级、CS2级、CS3级、CS4级和CS5级表示，并依次定义为初始级、基本级、良好级、youxiu级和杰出级。
6、证书有效期及监督
（1）CS1、CS2级资质现场评审通过经电子联合会备案即可发证，证书有效期四年，四年期间无监督审核，每年在联合会平台在线提交数据；
（2）CS3、CS4、CS5现场评审过后还需要提交专家组会议评审，另外4、5级还要企业前往现场答辩，证书有效期四年。
（3）CS3、CS4、CS5级证书维持期间要做2次监督审核。
7、需准备资料
以CS3为例，CS1和CS2在此基础上有删减，CS4和CS5在此基础上有增加：
序号
资料名称
备注
1
营业执照副本扫描件（PDF）
需
上
报
2
公司简介，含发展历程和整体优势及市场地位、细分技术领域优势等介绍（word）
3
公司整体中长期战略规划（含战略目标）（word）
4
近三年审计报告扫描件（PDF）
5
近三年完成的项目汇总表，含项目名称、客户名称、合同总额、合同费用清单、开始和完工时间等信息。CS3需要6亿元合同信息扫描件（中标通知书+合同扫描件+费用清单+验收），原件留好备查。
6
三个典型项目资料：
中标通知书、合同、清单、验收文件等（PDF）
项目简介（项目名称、序号、项目金额、项目背景、实施内容、技术特点、难点及创新点）（word）
7
人员花名册（姓名、电话、部门、职务、职称、学历、专业、毕业院校）；
8
公司架构图及职责说明
9
近三年取得自主知识产权产品信息表，包括：第三方测试报告、软件著作权证书、发明专利证书的编号
10
选取3个主要软件产品做介绍（包括主要功能和特点、技术架构、应用案例等）（word）
11
体系证书、资质荣誉、标准参与情况汇总表（包括参与制定的行业标准、白皮书；信息系统建设和服务业务相关技术的获奖情况，如科技进步奖、发明专利奖等）
12
研发专项审计报告（PDF），非必须，如有请提供
13
验资报告或董事会章程等证明股东构成的文件
现场审核验证，不上报
14
办公及研发场所规模证明（房产证明或租赁合同）扫描件（PDF）
15
首个信息系统建设和服务项目扫描件（PDF），含中标通知书、合同、费用清单、验收报告等
16
经营管理制度及执行记录
17
企业的战略管理相关制度及Zui近一年记录
18
公司整体中长期战略规划（含战略目标，战略目标应是具体的、可测量的）（word或PDF）
19
与战略执行过程的相关规定或制度如：《业务计划过程监控制度》等及Zui近一年记录
20
与市场开发、新客户开发、客户需求开发相关的制度，如：《市场开发管理制度》等
21
能证明市场占有率的证据
22
与投标管理相关的制度及Zui近一年记录等，记录如：投标申请记录、投标管理记录、投标结果统计分析、中标项目信息等
23
合同管理制度
24
与合同管理相关的记录，如：具体合同信息、合同执行记录、合同审批过程、合同变更信息等
25
客户满意度制度、客户满意度报告
26
项目管理相关管理制度及Zui近一年记录
27
提供公司质量管理部门/运营管理部门对公司全体项目的监控过程记录，如查近一年度《正在施工项目检查》、《完工项目检查》、《外包项目检查》、《大项目文档回顾》、《大项目客户走访》、《项目财务结转》等的检查计划、检查记录、检查报告等
28
与研发项目相关的管理制度，如：《研究开发项目管理办法》、《软件需求开发和管理规范》等
29
从近三年完成的研发项目中，选取有代表性的项目，提供其研发项目管理过程记录，如：项目计划、项目任务书、需求说明书、设计方案、实施方案、测试记录、试运行记录、验收报告等
30
与集成项目管理相关管理制度及Zui近一年记录
31
从近三年完成的集成项目中，选取有代表性的项目，提供其过程记录，如：项目立项报告、项目计划、接口规范、技术资料清单、测试记录、里程碑报告、项目总结报告、风险清单、项目问题日志、项目会议纪要、试运行记录、验收报告等
32
与服务项目管理相关管理制度及Zui近一年记录
33
从近三年完成的服务项目中，选取有代表性的项目，提供其服务过程记录，如：项目实施方案、项目计划、服务报告、服务连续性可用性计划、配置审计报告、工单记录、变更发布记录、验收报告等
34
与供应商管理相关的管理制度，如：《供应商管理办法》等
35
对供应商选择、评价等管理过程的记录，如：合格供应商名录、供应商入围评审表、供应商评价记录表等
36
与采购与外包管理相关的制度，如：《采购管理办法》、《外包管理规定》等
37
采购和外包管理的过程记录，如：采购计划、采购合同、采购合同评审流程、外包项目进度管理记录等
38
全员shebao证明，并在缴纳shebao网站核查是否一致
39
人力资源管理相关的制度（包括招聘、人才培养、人员能力评价、绩效考核等内容），如：《员工手册》、《招聘管理制度》、《员工能力评价管理办法》、《培训管理制度》、《人才储备管理办法》、《绩效考核管理制度》等
40
①与人员规模、结构相关的资料，如：组织架构图、员工名录、人员shebao缴纳证明、人力资源相关工作计划及总结等；
②与员工能力评价相关的记录文件，如：人员评价方案及结果、公司管理人员学历/职称证书、各项目管理人员证书等；
③与员工招聘、培训相关的记录文件，如：招聘计划、员工信息、培训计划、培训过程记录等；
④与员工绩效考核相关的记录文件，如绩效考核方案、考核过程记录、考核结果、结果的应用等
41
与自主产品开发管理相关的制度、奖励机制，如：《专业技术管理办法》、《技术奖励评奖办法》等
42
与自主产品开发相关的资料，如：自主开发产品过程文档、第三方软件评测报告、发明专利、软件著作权；针对奖励机制实施的记录文件等；
43
财务管理相关的制度，如：《财务管理制度》、《报销和支付管理办法》等
44
与财务管理相关的记录文件，如：资信等级证明、资金储备方案、资金预算及核算表、资金使用计划、审计报告等
45
与信息化管理相关的制度，如：《企业信息化管理办法》等
46
与信息化管理相关的记录文件，如：信息系统使用证明、信息系统培训记录、信息系统维护记录等，使用的管理信息系统，如：公司OA系统、项目管理系统、财务管理系统等
47
与设备资产、办公及研发场地管理相关的制度，如：《固定资产管理办法》、《办公场所管理制度》等
48
与设备资产、办公及研发场地相关的记录文件，如：固定资产台账、盘点记录、场所购置或租赁证明、特殊工作场所证明等
49
与信息安全管理相关的制度，如：《信息安全管理规范》等
50
信息安全管理相关的记录文件，如：信息安全管理方针、管理策略、信息资产清单、风险识别清单、风险处置表、信息安全管理体系证书等
51
与质量管理相关的制度，如：《质量手册》、《质量管理程序文件》等
52
质量管理相关的记录文件，如：质量管理体系运行记录、质量目标分解及达成记录、内外部审核记录、质量管理体系证书等
53
与持续改进相关的制度，如：《内审/管理评审制度》、《持续改进制度》等
54
与持续改进相关的记录文件，如：所有管理体系的内审报告、管理评审报告、改进计划、持续改进问题跟踪表、经营分析会议记录、纠正和预防措施表等
55
与创新管理相关的制度，如：《创新管理制度》、《创新实施办法》、《成果奖励办法》等
56
与创新实施相关的记录文件，如：科研课题相关资料、研发专项审计报告、结项报告、应用案例、项目效用报告等
57
与知识管理相关的制度，如：《知识（库）管理制度》等
58
与知识管理实施相关的记录文件，如：知识库管理工具使用记录、youxiu案例、经验总结等
59
ISO9001、ISO27001全套资料，如有
8、认证流程
9、证书颁发
中国电子信息行业联合会在guanfangwangzhan公示评估和确认结果，经公示无异议后，向申请单位颁发《信息系统建设和服务能力等级证书》。
证书有效期为4年，有效期内需进行2次监督审核。
