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实验室现场评审应审技巧

发布时间: 2024-03-01 15:45 更新时间: 2024-12-22 07:08

现场评审应审技巧



应审基本点:

1、要以管理体系文件为基础

2、以各项实际运行记录为依据

3、以实际情况来证明。



问答问题时应注意:


★能快速准确的提供老师所需的文件、运行记录,要求提供的各项证据客观、真实;


★熟练掌握质量方针、目标、保密要求、公正性要求,熟悉自己负责领域的工作职责和流程,能做到应答如流;


★对不是自己负责的区域要清楚谁负责,能将问题提交给对应负责人,不清楚的不要随便应答,以免给老师留下工作随意、不专业的印象;问答问题时围绕老师的提问谨慎回答,不做过多延伸;


★保持轻松、愉快的沟通氛围,自信谦和,避免和老师发生争辩,虚心倾听专家建议;如对老师的表述有异议时,提供充分的证据进行耐心细致的沟通解释。


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