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体系认证现场审核应注意

发布:2024-03-18 10:17,更新:2024-11-22 07:08

现场审核注意事项

1.  审核组长要控制审核的全过程 1) 控制审核计划。(必要时才修改) 2) 控制审核进度。(及时补救) 3) 控制气氛。    (防止对抗) 4) 控制客观性。  (主观估计、猜测、推理) 5) 控制纪律。    (违规、居高临下、咄咄逼人) 6) 控制审核结果。(公正、客观、适宜) 2.  要相信样本 正确:样本选定后,按样本去寻找客观证据,如果找到的是合格的客观证据,就应相信结果是合格的。 错误:一次又一次地扩大样本的品种和数量,直到发现不合格,才算达到目的。 3.  选择样本要有代表性,应由审核员随机抽样。 4. 要依靠检查表,若要偏离检查表,必须小心谨慎。 5. 要从问题的各种表现形式去寻找客观证据。 6. 当发现不合格时,要调查研究到必要的深度。 15) 发现不合格追溯真正原因的审核方法,可从一个要素追溯到另一个要素,从这个部门追溯到另一个部门。   7. 与被审方负责人共同确认事实。 16) 同意确认不合格──纠正措施。 17) 不同意审核员观点──说明客观证据的真实性和完整性。 18) 撤回不合格报告──受审方出示反证据,证明其行动是合格的。 19) 各执已见──管理者代表甚至总经理仲栽。 8. 始终保持客观、公正和有礼貌。 20) 均以事实为依据,标准或规定为准绳,不能提示对方改变现状。21) 保守机密。 22) 不论对方有任何对抗情绪,均应保持有礼貌和尊重对方的风度。  

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